SOFTWARE DE CONTROL REMOTO, RAPIDO, ESCALABLE Y SEGURO
PARA PROFESIONALES DE TI


Para Windows Server 2003 (32 bits), Windows XP, Windows 2000, Windows NT 4.0, Windows 3.51, Windows 3.1, Windows ME, Windows 98, Windows 95, Apple Mac OS X, Terminal Services, ActiveX, Symbian OS, Linux, Suse Linux, Linux Red Hat y Sun Solaris 8.0 y 9.0

NetOp Remote Control ha sido diseñado especialmente para cubrir las necesidades de soporte técnico, asistencia, monitoreo, supervisión, inventarios, etc. del comercio empresarial y contiene una serie de características para ayudar a los profesionales en informática a aprovechar al máximo la tecnología de control remoto.

Lo mejor de todo, NetOp Remote Control ofrece seguridad y estabilidad insuperables. No existe, un paquete de control remoto que cubra mejor las necesidades de los profesionales TI basado en un sistema de control remoto de una confiabilidad insuperable que favorece al usuario, este programa ofrece una flexibilidad única, con soporte de todos los sistemas operativos y protocolos de comunicación de uso común. La interfaz intuitiva de NetOp Remote Control y las posibilidades de configuración permiten moldear el sistema para soportar su manera de hacer negocios. Lo mejor de todo, NetOp Remote Control ofrece el sistema de seguridad más amplio del mercado.

Siendo la tecnología de control remoto el principal enfoque de Danware Data, no sorprende a nadie que sean los líderes en el desarrollo de este campo y que sus productos hayan sido reconocidos como los mejores en su categoría. Para saber por qué un número creciente de personal de servicio help-desk, administradores de red y telecomunicadores optan por NetOp Remote Control, pídanos hoy mismo su copia gratuita de evaluación.


Beneficios claves

Modo rápido y seguro de acceso a PCs remotos.
La barra de herramientas del usuario proporciona acceso a una serie de funcionalidades.

Extensas características de seguridad, incorporadas para obtener un acceso seguro de control remoto.

Soporta multiplataformas, lo que permite trabajar desde el sistema operativo de su preferencia: Windows XP, Windows 2000, Terminal Server, Windows NT 4 y 3.51, Windows Me, 98 y 95, Windows CE 3.0 y 2.11, Linux.

Acceso inmediato de los usuarios al personal del servicio help-desk.

Conexión de forma inmediata del personal del servicio help-desk de los PCs de los usuarios a través del directorio intuitivo jerárquico.

Soporta sistemas de comunicación basados en Internet con garantía de conectividad global.
Admite los estándares de comunicación más utilizados: Internet, TCP/IP. NetBios, IPX, módem, RDSI e infrarrojos.

Transferencia de archivos alta velocidad, con una interfaz de tipo arrastrar y colocar.

Recopila inventarios de “hardware” y “software” para la administración de activos empresariales.

Rendimiento excepcional a través de caché, vinculación a GDI y compresión. Mínimo consumo de ancho de banda, gracias a una avanzada comunicación sin sondeo.

Registro central de la actividad de control remoto para auditoria y análisis.

Actualización automática de archivos entre PCs con utilización de Scripting o ActiveX para ahorrar tiempo.

La charla de audio y las propiedades marker aumentan las sesiones de soporte en línea.

Posibilidad de instalaciones simultáneas múltiples gracias a la característica de distribución automática de NetOp.

Especificaciones Técnicas

Módulo Guest
Sistemas operativos – todas las funciones del módulo “Guest” para Windows Server 2003, XP, 2000, Terminal Services, NT 4.0, ME, 98, 95. Funciones de control remoto disponibles para Windows CE, Linux, Solaris, Symbian OS y ActiveX (por ejemplo, en Internet Explorer).

Conexión del Host – compatible con el control remoto de “Hosts” que se opera en Windows Server 2003, XP, 2000, Terminal Services, NT 4.0, NT 3.51, NT 3.1, ME, 98, 95, CE, 3.1x, Linux, Solaris, Mac OS X, DOS y OS/2 4.x-1.3.

Control de escritorios “HOST” –visualización de los escritorios en el modo de pantalla completa, escalable o en ventanas.

Opere el modulo “Guest” desde media removible –use por ejemplo un disco duro USB para operar el modulo “Guest” en computadores Windows sin ser instalado.

Control de los símbolos de comandos –es posible visualizar los símbolos de comando en el modo de pantalla completa o en ventanas.

Transferencia de archivos –el Administrador de archivos es una aplicación eficaz e interactiva de pantalla partida que permite funciones de arrastrar y colocar con menús de “right click” conteniendo operaciónes como copiar, propiedades de archivos, y hasta abrir un archivo local o remoto con la aplicación asociada. La función “Modo local” permite a los “Guests” operar con archivos locales o remotos fuera de línea o durante una sesión. Para transferencias automáticas NetOp usa “scripting” y “ActiveX”.

Transferencia de archivos optimizada– ofrece recuperación de fallos, transferencia delta, propiedades de sincronización o clonación.

Inventory –recopila inventarios de hardware y software para la administración de activos empresariales desde el ordenador “Host” de forma remota.

Charla de audio y texto – comunica verbalmente o por charla de texto con los usuarios anfitriones.

Ejecutar programa – lanza comandos/aplicaciones en ordenadores anfitriones a distancia.

Ejecutar comando – log-off, apagado, rearranque o wake-on-LAN de ordenadores anfitriones de control remoto.

Transferir sujetadatos – envía y recibe textos y material gráfico.

“Marker mode” – anota pantallas anfitrionas a distancia.

Llamada de anfitriones múltiples – conecta simultáneamente a anfitriones múltiples con un solo comando.

Guía telefónica escalable – estructura basada en archivo/carpeta jerárquicos, con función de importación/ exportación.

Conexión rápida – llama anfitriones a través de una lista de navegación o directamente con utilización de la dirección IP, nombre DNS o nombre de usuario de relevancia.

Manejo de teclado – compensa los diferentes layouts de teclado entre los ordenadores anfitriones y los de visita.

Interfaz de usuario flexible – ofrece ventanas de sesión independientes y una barra de herramientas flotante.

Contraseña de mantenimiento – protege la configuración de visita.

Módulo Host
Sistemas operativos – funcionalidad completa para Windows Server 2003, XP, 2000, Terminal Services, NT 4.0, ME 98 y 95. Funciones de control remoto para chateo por texto y traneferencia de archivos disponible para Linux, Solaris, Mac OS X y Windows CE.

Autenticación local – define una contraseña por defecto para todos los usuarios de visita o, alternativamente, define IDs de visita individuales y contraseñas para cada uno de los usuarios.
Sesiones múltiples– permite a multiples módulos Guest ejecutar una session simultanea con un modulo “Host” en Windows. En sesiones de Control Remoto, el primer ”Guest” tendrá acceso y funcionalidad completa, mientras que los otros “Guest” serán unicamente observadores.

Autenticación central – el sistema ofrece un sistema de seguridad completamente centralizado con utilización de la base de datos Windows NT SAM, Microsoft Active Directory o NetOp Security Server.
Autentificación del sistema – utiliza cuentas y contraseñas del sistema local. Compatible con cualquier plataforma operativa.

Papeles de seguridad – define diferentes papeles de seguridad poniendo límite a lo que pueden hacer o ver los usuarios de visita en los ordenadores anfitriones, según el papel asignado. Los papeles de seguridad pueden ser controlados local o centralmente a través del NetOp Security Server.
Confirmar acceso – los usuarios principales pueden permitir o rechazar el acceso de un visitante.
Modo de sigilo – permite ocultar el hecho de que su ordenador funcione con un módulo Host.
Control de dirección MAC/IP – acceso por filtro a partir de la dirección MAC o IP del visitante.
Acción después de desconexión – rearranque, log-off o cierre de estación de trabajo después de desconexión.

Notificación – los usuarios principales pueden pedir un aviso por mensaje o tono cuando accede un usuario de visita.

Contraseña de mantenimiento – protege la configuración anfitriona.

Módulo Gateway
Enrutador de protocolos múltiples – Gateway le permite enrutar el tráfico de NetOp de las formas siguientes: llamar, colgar, WAN-a-LAN, LAN-a-LAN.
Autentificación de enrutado – soporta el “Microsoft Windows NT Domain” local y la autentificación con “Microsoft Active Directory” para “dial-in y WAN-to-LAN.

Módulo Name Server
Administración de nombres centralizada – registra los nombres de visitantes y anfitriones y las direcciones IP. Resuelve los nombres en direcciones IP a petición.

Security Server
Administración de seguridad centralizada – autenticación contra cualquier base de datos basada en ODBC.
Autenticación “fault-tolerant” – soporta Security Servers múltiples.
Mantenimiento fácil de configuración de seguridad – las definiciones de seguridad se cambian desde el módulo Security Manager.
Integración de la información de Windows Domain – utiliza los usuarios y grupos de Windows Domain.



Generalidades

Comunicación – soporta todos los protocolos de comunicación de uso común y también TCP, UDP, IPX, NetBIOS, Windows módem, CAPI, Dial-up networking, Serial o IrD.

Registro de eventos extensivo – registra la actividad de sesiones en un archivo local, en NetOp Security Server, Windows Event Log o en una consola de gestión que admita SNMP.

Registro de eventos – permite rastrear más de 100 diferentes eventos NetOp.

Petición de ayuda – los usuarios principales pueden pedir ayuda a visitantes múltiples tocando un botón.

Acceso inmediato de los usuarios al personal del servicio help-desk encaminando las solicitudes al primer operador disponible.

Conexión de forma inmediata del personal del servicio help-desk de los PCs de los usuarios a través de la libreta de direcciones jerárquica intuitiva del programa.

Soporta sistemas de comunicación basados en Internet con garantía de conectividad global.
Admite los estándares de comunicación más utilizados: Internet, TCP/IP. NetBios, IPX, módem, RDSI e infrarrojos.

Impresa remota – utiliza impresoras a distancia.

Cifrado fuerte – protege las sesiones con cifrado máximo de 256 bit keys AES, control de integridad de 256 bit SHA HMACs y cambio de clave Diffie-Hellman de 2048 bits.

Instalación – el programa puede desplegarse utilizando Microsoft Windows Installer o InstallShield.

Utilidad de despliegue – instale de forma remota los módulos Host en Windows XP, 2000 y NT 4.0, 3.51, 3.1, solaris, symbian OS, Linux, DOS, OS 2.4.x-1.3

Actualice los módulos Host en Windows XP, 2000, NT, ME, 98 y 95.

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